Onze beoordeling: Voicelabs biedt solide AI-telefonie voor tandartsen en huisartsen, maar de minutengebaseerde prijzen kunnen oplopen bij drukkere praktijken.
Wat is Voicelabs?
Voicelabs is een Nederlandse AI-spraakassistent specifiek ontwikkeld voor de zorgsector. Het platform richt zich voornamelijk op tandartspraktijken en huisartsenpraktijken. De AI neemt telefoongesprekken aan, voert natuurlijke gesprekken in het Nederlands en kan afspraken inplannen.
Het bedrijf heeft bekende klanten zoals Fraai Tandartsen en positioneert zich als specialist in zorg-AI. De technologie maakt gebruik van geavanceerde spraakherkenning en natuurlijke taalverwerking.
Voicelabs Prijzen 2026
| Pakket | Prijs | Inbegrepen |
|---|---|---|
| Basis | Vanaf €149/maand | 60 minuten gesprekstijd |
| Professional | Op aanvraag | Meer minuten, extra functies |
| Enterprise | Op aanvraag | Maatwerk, onbeperkt |
Let op: Voicelabs hanteert een minutengebaseerd model. Bij gemiddeld 5 minuten per gesprek en 50 gesprekken per week, heb je 1.000 minuten per maand nodig - ver boven het basispakket.
Voicelabs Functies
Wat kan Voicelabs?
- Telefoongesprekken aannemen met Nederlandse AI-stem
- Natuurlijke conversaties voeren
- Afspraken inplannen (met agenda-integratie)
- Basisvragen beantwoorden
- Doorverbinden naar medewerkers
Wat mist Voicelabs?
- SMS-beantwoording
- WhatsApp-integratie
- Email-afhandeling
- Geïntegreerde no-show preventie
- Wachtlijstbeheer
✓ Voordelen
- Nederlandse AI-stem van hoge kwaliteit
- Specifiek voor zorgsector ontwikkeld
- Bewezen cases (Fraai Tandartsen)
- Goede agenda-integratie
- Actief Nederlands bedrijf
✗ Nadelen
- Minutengebaseerde prijzen kunnen oplopen
- Geen SMS/WhatsApp/email
- Beperkt tot voice-only
- Geen no-show preventie
- Prijzen niet transparant
Voicelabs Ervaringen
Gebruikers zijn over het algemeen positief over de spraakkwaliteit van Voicelabs. De Nederlandse AI-stem klinkt natuurlijk en patiënten merken vaak niet dat ze met een AI spreken. De agenda-integratie werkt goed voor basisfunctionaliteit.
Kritiekpunten die we tegenkomen zijn de prijsstructuur (minuten kunnen snel opraken) en het gebrek aan multichannel ondersteuning. Praktijken die ook SMS en WhatsApp willen automatiseren, moeten elders zoeken.
Voicelabs vs Alternatieven
| Kenmerk | Voicelabs | Secretaresse.ai |
|---|---|---|
| Prijs | Vanaf €149/mnd (60 min) | €397/mnd vast (onbeperkt) |
| Voice AI | ✓ | ✓ |
| SMS/WhatsApp | ✗ | ✓ |
| No-show preventie | ✗ | ✓ |
| 24/7 bereikbaar | ✓ | ✓ |
| Gratis proefperiode | Op aanvraag | 14 dagen |
Zoek je een completer alternatief?
Secretaresse.ai biedt voice + text AI voor één vast tarief. Inclusief SMS, WhatsApp, email én no-show preventie.
Probeer 14 dagen gratis →Conclusie Voicelabs Review
Voicelabs is een degelijke keuze voor praktijken die alleen voice-AI nodig hebben en een beperkt belvolume verwachten. De Nederlandse AI-stem is van goede kwaliteit en de zorgsector-focus is een pluspunt.
Voor praktijken met meer dan 50 gesprekken per week of behoefte aan SMS/WhatsApp-automatisering, zijn er completere alternatieven beschikbaar tegen een voorspelbaarder tarief.